Montecatini, inaugurato il nuovo sportello integrato Alia–Estra: servizi ambientali ed energetici in un’unica sede

Montecatini Terme — Da ora è operativo il nuovo sportello integrato Alia–Estra in via Palestro 2b a Montecatini Terme. La struttura, inaugurata ieri mattina alla presenza del sindaco Claudio Del Rosso, dell’assessore all’Ambiente Luca Bini, del presidente di Plures Alia Lorenzo Perra e del presidente di Estra Energie Franco Scortecci, riunisce in un unico punto i servizi dedicati alla gestione dei rifiuti e quelli legati all’energia, con l’obiettivo di offrire ai cittadini un accesso più semplice e completo.

di Matteo Della Bartola

Allo sportello gli utenti della Valdinievole possono effettuare tutte le principali operazioni relative alla tariffa rifiuti – attivazioni, subentri, cessazioni – richiedere servizi specifici come il ritiro degli ingombranti, fare segnalazioni, ritirare le attrezzature per la raccolta differenziata e ricevere informazioni sulle corrette modalità di conferimento.

Per quanto riguarda l’energia, è possibile sottoscrivere offerte commerciali, chiedere preventivi e consulenze sull’efficienza energetica, attivare o volturare forniture, comunicare l’autolettura, ottenere chiarimenti su bollette e piani di rateizzazione, oltre a pagare direttamente tramite POS senza costi aggiuntivi.

Lo sportello rappresenta il settimo punto integrato attivato da Alia ed Estra sul territorio: dispone di cinque postazioni e prevede tre giornate di apertura dedicate ai servizi ambientali e due a quelli energetici. Gli orari sono i seguenti:

• Servizi Alia: martedì 8.30–13, giovedì 13–18, venerdì 8.30–13
• Servizi Estra: martedì 8.30–13, giovedì 8.30–12

“Siamo soddisfatti dell’attivazione di questo nuovo sportello integrato, un servizio atteso dalla comunità – commenta l’assessore all’Ambiente Luca Bini –. Abbiamo accolto con favore la proposta perché permette di rendere i servizi ambientali più vicini ai cittadini, con orari più funzionali e una maggiore completezza delle prestazioni. È un passo importante per una gestione sempre più efficiente e a misura di cittadino”.

“L’inaugurazione di stamani (ieri, ndr) – sottolinea Lorenzo Perra, presidente di Plures Alia – rappresenta un passo significativo nel nostro impegno verso il territorio. Gli sportelli integrati semplificano l’accesso ai servizi e offrono risposte più rapide, garantendo a famiglie e utenti un unico punto di riferimento per rifiuti ed energia”.

Sulla stessa linea anche Franco Scortecci, presidente di Estra Energie: “Il servizio di prossimità per noi è fondamentale. Chi sceglie Estra deve poter parlare direttamente con noi. Lo sportello condiviso con Alia aggiunge valore, perché ottimizza i tempi e risponde meglio alle esigenze di famiglie e imprese”.

Grazie alla collaborazione con la Federazione Italiana Tabaccai (Fit) e al dialogo con i comuni della Valdinievole, rimane attivo anche il servizio di ritiro delle attrezzature per la raccolta differenziata presso le tabaccherie convenzionate. Nel comune di Montecatini sono attivi nove punti, cui si aggiungono tre a Pieve a Nievole, quattro a Monsummano e uno a Serravalle Pistoiese, per un totale di circa cinquanta in tutta la provincia. Per il ritiro di sacchi azzurri e sacchi sanitari è sufficiente presentare un documento e il codice utenza tramite Aliapp o bolletta.

Con il nuovo sportello di Montecatini, la rete degli sportelli integrati Alia–Estra si amplia ulteriormente, aggiungendosi a quelli già attivi a Borgo San Lorenzo, Firenze, Prato, Scandicci, Sesto Fiorentino e Vaiano.

Per ulteriori informazioni, i cittadini possono consultare il sito di Alia, utilizzare l’app Aliapp o contattare il call center attivo dal lunedì al sabato ai numeri 800.888333 (gratuito da rete fissa), 199.105105 (da mobile, a pagamento) e 0571.1969333.