Pistoia (mercoledì 4 marzo 2026) — Un unico punto di accesso ai servizi sociali e al lavoro per accompagnare i cittadini stranieri verso percorsi di autonomia e integrazione. È questo uno degli interventi centrali del progetto We In Toscana (Work empowerment inclusion Toscana), iniziativa finanziata dal Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione (Fami) e attiva anche a Pistoia, dove è stato attivato uno sportello integrato sociale-lavoro al Polo interculturale Point di via dei Macelli.
di Matteo Della Bartola
In una nota, l’amministrazione comunale spiega che le politiche migratorie dell’ente si fondano su un approccio proattivo, capace di integrare accoglienza e politiche del lavoro con l’obiettivo di favorire un inserimento positivo della popolazione straniera nel tessuto sociale. In quest’ottica il Comune partecipa a progettualità sviluppate insieme alla Regione Toscana e ad altri partner istituzionali, intercettando risorse provenienti da fondi nazionali ed europei.
Tra queste iniziative, un ruolo centrale è svolto proprio da We In Toscana, progetto dal valore complessivo superiore ai 4 milioni di euro. Beneficiaria è la Regione Toscana, affiancata da numerosi partner: oltre ai Comuni di Pistoia, Prato, Firenze, Carrara, Capannori e Livorno, partecipano ANCI Toscana, Agenzia regionale Toscana per l’impiego (Arti), Consiglio nazionale delle ricerche (Igsg-Cnr) e diversi enti del terzo settore.
L’obiettivo è promuovere l’inclusione sociale e l’inserimento qualificato e stabile nel mercato del lavoro toscano dei cittadini di Paesi terzi, attraverso l’accesso ai servizi pubblici territoriali integrati, l’analisi dei fabbisogni individuali e la costruzione di percorsi personalizzati fondati sul rafforzamento e la valorizzazione delle competenze.
«Intercettare risorse esterne e mettere in relazione accoglienza e politiche del lavoro: è questa la linea seguita dal Comune di Pistoia nelle politiche migratorie – sottolinea il sindaco facente funzione Anna Maria Celesti – per favorire il positivo inserimento della popolazione straniera nel tessuto sociale e rispondere anche alle esigenze dell’imprenditoria locale».
Il progetto punta inoltre a potenziare la rete dei servizi integrati sociale-lavoro e a sperimentare modalità innovative di coinvolgimento degli stakeholder, rafforzando il coordinamento delle politiche di integrazione e inclusione a livello regionale e locale.
Tra le azioni principali figura il Work Package 2, che prevede l’attivazione e il consolidamento dei cosiddetti “One stop shop” nei territori coinvolti. Si tratta di sportelli finalizzati alla valorizzazione delle competenze dei cittadini di Paesi terzi e al miglioramento delle prospettive occupazionali e dell’autonomia personale.
I servizi offerti comprendono consulenza di prossimità, accompagnamento e orientamento al lavoro, interventi di rafforzamento e validazione delle competenze, in una logica di integrazione tra servizi sociali, Centri per l’impiego e risorse territoriali.
A Pistoia lo sportello è ospitato al Polo Interculturale Point del Comune, in via dei Macelli 11, struttura già attiva con assistente sociale, orientatore, mediatori e operatore legale. La sede è stata scelta per favorire l’integrazione con i servizi territoriali presenti nell’area.
Lo sportello è aperto dal lunedì al venerdì per un totale di 36 ore settimanali: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 13; martedì e giovedì anche nel pomeriggio dalle 15 alle 18. Il servizio si integra con le attività del Polo, ampliandone l’offerta grazie alle risorse dedicate del progetto.
All’interno operano diverse professionalità finanziate da We In Toscana: un assistente sociale del Comune con funzioni di coordinamento e back office (36 ore settimanali), un tutor Oss per 30 ore, mediatori culturali per 8 ore più interventi a chiamata, un orientatore del Centro per l’impiego per 12 ore, un tutor mobile per 8 ore e un facilitatore di rete, anch’esso per 8 ore settimanali, con compiti di networking e monitoraggio dei progetti personalizzati.
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